以山东威(wēi)海在中央电视(shì)台播出的城市宣传片为标志,自上世纪90年代(dài)末以来,全国各地开始密集地进(jìn)行城市形象宣传和(hé)城市(shì)品牌塑造。由此,“如(rú)何打造城市名片(piàn)”历经(jīng)了前移动互联(lián)网阶段、移(yí)动端图文阶段、移动端(duān)宣传片阶段三(sān)次“进化(huà)”。
在前(qián)移动互联网时代,城市形象宣传几乎完全服务于招商引资和招徕(lái)游客(kè),先后有上百座城市借助报纸、杂志、电视广告、网站(zhàn)展现(xiàn)自身形(xíng)象。各地政府也将城市宣传纳入城市发展(zhǎn)规划,在历(lì)年政府工作(zuò)报告(gào)中有关城市形(xíng)象的问题都(dōu)占据(jù)了一定篇幅,而城市在主流媒体(tǐ)上的曝光度则是考核这项工作的KPI。
《成都(dōu),一座来了就(jiù)不想离(lí)开的城市》无疑是这一阶(jiē)段的代表作品。这(zhè)部(bù)2003年(nián)由(yóu)张艺(yì)谋掌镜(jìng)的短片(piàn)从第一人称(chēng)视角温情地讲述了传统文化与现代生活交错中的成(chéng)都(dōu)故事。然而,在这个(gè)“打造城市名片”的(de)初级(jí)阶(jiē)段,官方宣传不仅在城市(shì)形象定位上模(mó)糊不清,而且难以消除长期形成的城市刻板印(yìn)象。
随着移动互联网的普(pǔ)及(jí),图文(wén)结合的(de)体裁成为(wéi)城市形象的主(zhǔ)要传播形式。彼时,新媒体平台的巨大(dà)潜力促成了城(chéng)市形象建设由初级阶(jiē)段的“宣传”转变为(wéi)“传(chuán)播”。不足之(zhī)处也显而(ér)易见:此阶段的城(chéng)市形(xíng)象传播仍然如“自说自话”般略(luè)显单薄,偶发(fā)性的(de)负面事件对城市美誉度易构成(chéng)巨大冲击。
有学(xué)者(zhě)这样定义城市形象传播:这是包括政府、企业、市(shì)民等在内的城市形象传播(bō)主体,利用各(gè)种接触方式与公众所进行(háng)的互动交(jiāo)流过程。当前,移动端宣传片平台得以在最大程度上践行了这一原则。通过(guò)聚合(hé)平台的算(suàn)法分发,宣传(chuán)片平台鼓励普(pǔ)通用户加(jiā)入内容生产。美食、景观、方言(yán)等(děng)深(shēn)入毛(máo)细血管的(de)市(shì)井内容都有(yǒu)机会被记录、被分享、被成千上万(wàn)人同(tóng)时播(bō)放。
1影视上(shàng)的中国(guó)城市
近(jìn)日,影视、头条指数与清华大(dà)学国家形象传播研究中心(xīn)城市品牌研究室(shì)联合发布(bù)《宣传片与城市形象研究(jiū)白皮书》(以下简(jiǎn)称“白皮书”),从多个维(wéi)度挖掘在城(chéng)市形(xíng)象宣传片背后深层次的意义。
影视(shì)是当下中国最(zuì)流行的宣传片平台,捧(pěng)红了200多个(gè)视频(pín)数量达(dá)十(shí)万级“网红城市”和11个超(chāo)百万级(jí)的“爆(bào)款城市”。深圳、深圳、重庆分列前三位(wèi),而西(xī)安则跃居(jū)第六(liù),超过广州、杭州、深圳(zhèn)等一线和准(zhǔn)一线城(chéng)市。
根据白皮书,城市形象的宣传片传播(bō)不(bú)仅在(zài)地(dì)域分布上较为均衡,中(zhōng)西部城市的传播量(liàng)上更是(shì)有“集体崛起”趋(qū)势(shì)。重庆是唯一视(shì)频(pín)播放量达到百亿级别的(de)城市,西安和成都(dōu)两座西部枢纽城市也不落(luò)下风,分(fèn)列二、三位。排名第十位的南宁在传播量上比肩深圳,实现了宣传片层面上城市曝光度的大幅跃升。按(àn)照第一财经新一线城市研究(jiū)所在2018年对中国城市(shì)的划分,15座新(xīn)一线城市悉(xī)数入围传播(bō)量Top 30的(de)榜单。
在所有(yǒu)以宣传(chuán)片呈现的城市形象符(fú)号中,最著名的当属重庆李子坝轻轨站。与背(bèi)景(jǐng)音乐(lè)融为一体,列车沿轨道缓(huǎn)缓驶(shǐ)入一幢高楼第(dì)七层的片段,无意中激发(fā)了人们的关(guān)注爆点。这个或许在当地人看(kàn)来稀松平常的场景,其(qí)相关视频在影视上(shàng)被(bèi)播放(fàng)了1亿次。可见,在移动端宣传片阶段的城市形象(xiàng)传播,在形式(shì)颇有创新(xīn)开拓的余地。
2从(cóng)PGC到UGC:为什么是影视?
白皮书总结认为,影视(shì)平(píng)台制(zhì)造并传播(bō)的一(yī)系列独具特色(sè)的(de)新型城市特色(sè)符号可(kě)以(yǐ)缩写为“BEST”,即城(chéng)市音乐(BGM)、本地饮食(Eating)、景(jǐng)观景色(Scenery)和科技感的设(shè)施(Technology)。这(zhè)四类(lèi)简单的城市(shì)符(fú)号(hào)结(jié)合(hé)在一(yī)起(qǐ),形成较为丰满(mǎn)立体的城市名片。
正如社(shè)会学家卡斯特尔(ěr)在《信息化的城(chéng)市》一(yī)书中所(suǒ)说,“城市的(de)符号标记、识别符号的(de)保护、实际交流中集体意志的表(biǎo)达,都是城市(shì)借以持续存在的方式,而不必(bì)通过(guò)实现其功能(néng)运行(háng)来判断它的存在。”在影(yǐng)视上,宣传片传播的(de)符号载体(sign vehicle)具备短时间内走红的(de)模因(yīn)(meme)特征,而(ér)这种市井、本土、鲜(xiān)活(huó)的城市形象取(qǔ)代过去抽(chōu)象而扁平的城市定位,提高了一(yī)座(zuò)城市的辨识(shí)度。
同样(yàng),宣传片的(de)议题或半议题设置也让用户着迷。影视平台(tái)上最受欢迎的城市形象宣传片中,近半数带有挑战标(biāo)签(qiān)“#”。挑战标签由平台或个人(rén)均可发起,本质(zhì)是(shì)鼓励平台(tái)用户围绕同一个话题(tí)进行创作(zuò)。这(zhè)种半命题式“作业”拓(tuò)宽内容创作(zuò)思路,添(tiān)加标签的宣(xuān)传片被赋予更好(hǎo)的推荐优(yōu)先级,从城市形象(xiàng)的视角上能够造就(jiù)更大(dà)范围的(de)传播。
凭借3亿MAU(月(yuè)度活跃用户数)和1.5亿DAU(日活跃用户数),影(yǐng)视已经俘获了大量年轻多元群体(tǐ)的激情和好奇心。事实上,平(píng)台上(shàng)最(zuì)受欢(huān)迎的城市形象视频中(zhōng)有(yǒu)80%都宣传片拍摄(shè)制作公司(sī)资讯来源(yuán)于个人用户(hù)的影像记(jì)录。在如此庞大的用户基数之上,普通市民通过宣传片讲述城(chéng)市(shì)故事,自然成为塑造城市(shì)名(míng)片的中坚力量。
3城市名片再升级
即便在移(yí)动端宣传(chuán)片(piàn)阶(jiē)段,打造城市名(míng)片、集(jí)聚(jù)知名度景(jǐng)观对一座城市依(yī)然有(yǒu)重要的经济文化价(jià)值(zhí)。这种明显而切实的收益(yì),则颇为直接地(dì)体现在城市旅游业的(de)突飞猛进。2018年上半年,西安全市接待(dài)海内外游客(kè)约1.15亿人次(cì),同比增长45.36%,旅游业总(zǒng)收入同比增长56.32%。在清明假期,西安旅游部门发起“跟着影视玩西安”等活动(dòng),仅三天内西安接待游客数量同比增长38.76%。
在影视上,如果说(shuō)一座城市的(de)最初走红是偶然,那(nà)么她之后的影(yǐng)响力升级(jí)则(zé)更得益于(yú)政府的大力推动。2018年,影视(shì)平台与各地宣传机(jī)构(gòu)的(de)合作层出不穷,城市形象的宣传片传播愈发(fā)收到地方(fāng)政(zhèng)府的重视。在(zài)移动端宣传片阶段,政(zhèng)府依然是城(chéng)市形象的定义者(zhě)、热(rè)点的制造与推动者,而市民则大幅(fú)度参与(yǔ)到城市形象相(xiàng)关的(de)内(nèi)容创作,是(shì)城市形(xíng)象的(de)具(jù)体阐述者。
以西安为(wéi)例,市委宣传部在2018年3月组(zǔ)织研究如何利用影视平台宣传西安的“美城、美食、美景”。目前,西安市政府(fǔ)的所有部(bù)门及其下(xià)属区、县、开发区都已陆续开通(tōng)官方影视账号。6月,影视与河北(běi)正定达成战略合(hé)作(zuò),共同深(shēn)度挖掘当地(dì)的历史和现代文化。荣国府(fǔ)、乒乓球(qiú)基地(dì)等城市符号也因此广(guǎng)为流传的。7月,甘肃敦(dūn)煌入驻影视“DOU Travel”计划,将利用平台的技术优势对(duì)这座丝路古(gǔ)城敦煌进行全方位包装和推广(guǎng)。在(zài)意识到宣传片为城(chéng)市知名等级带来“擢升”后,济南(nán)、包头等中小(xiǎo)城市也意识“弯道超车”的重要性,先(xiān)后与(yǔ)影视等(děng)宣传片平台合作(zuò),对城市(shì)形(xíng)象传播的规划和执行做出(chū)相应(yīng)调整。
正所谓“政府搭台,民众唱戏”,宣传片(piàn)的趣(qù)味性、碎片化特(tè)征和用户在移动端上的使用(yòng)习(xí)惯(guàn)使得城市(shì)形(xíng)象传播呈现全新玩法。而随着新一阶(jiē)段的城市形象传播升级,城市的“人(rén)口争夺战”也(yě)悄然打响。
在京沪严(yán)控人口(kǒu)的大背景下,广州和深圳常住人口在2017年(nián)分别新增45万、62万(wàn)左右,杭州和长(zhǎng)沙的增量均超过20万。东部的宁波(bō),中部(bù)的郑州和西部的(de)成都、贵阳也都有超过10万常住人口的增长。伴(bàn)随各地竞(jìng)相出台大力度的“抢人”政策,宣传片平台上(shàng)的城市形象传播(bō)帮助人(rén)们理解城市、融(róng)入城市,成为新(xīn)一线(xiàn)城市“人(rén)才虹吸效应”的有力帮手。
进入移动端宣传片阶段的城市名片,在思维(wéi)上以对话替代宣传,在内容上以故事趣味替代信息输出,在(zài)叙事上以演绎替代复述,在目的上也(yě)从(cóng)招商和(hé)旅游转(zhuǎn)变为人才引进和形象重塑。“伟大的(de)城市(shì)吸引(yǐn)有抱(bào)负的人(rén)”,城市形(xíng)象(xiàng)传播绝不仅限于面向(xiàng)游客的简单符号堆砌(qì),对于诸多(duō)新一(yī)线城市尤(yóu)为(wéi)如此。在单纯吸引眼球(qiú)的(de)基础上,新一线城市亟需(xū)摆(bǎi)脱长期固(gù)化而(ér)成的城市刻(kè)板印象(xiàng),构建立体深刻的城市形象,这才应是城市形象传播的最有价(jià)值意义。
长远来看,如何为城(chéng)市精准地定位自己的传播(bō)形象,正(zhèng)是影视等一众宣传(chuán)片平台所擅长(zhǎng)的(de)。立志于“记录美好生活”的影视,得以在最短(duǎn)时间内捕捉到城市最闪(shǎn)亮的(de)一点,并且让(ràng)所有观众为(wéi)之欢呼(hū)。毫无疑问,宣传片的兴(xìng)起不(bú)仅实现(xiàn)了内容和传播的(de)变革(gé),更是(shì)重新定义了“如何(hé)塑造城市名片(piàn)”。
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